索赔
如果您认为UES对您的财产损失负有经济责任, 请参阅下面的文本和指导方针.
UES致力于提供安全、可靠的天然气和电力服务. BG大游APP官网设计, 构建, 根据行业标准和监管要求维护和操作BG大游APP官网的设施,以提供稳定的, 为客户提供稳定的天然气和电力供应.
这样的做法不能保证提供完美的服务. 世界上每一个天然气和电力输配系统都随时可能发生故障. 故障设备, 恶劣天气, 财产损失, 树木、野生动物和其他不受ue控制的力量的干扰可能会导致服务中断, 包括电力客户的电涌或电压不正常,以及天然气客户的服务损失.
有时这些事件会导致BG大游APP官网客户财产的损失, 包括浪涌保护器, 电器及其他设施. 当这种损害是由UES无法合理预测或预防的情况造成时, 公司不承担赔偿损失的责任.
根据亚利桑那州公司委员会(ACC)批准的规则,, UES对涉及天然气或电力中断的损害索赔不承担责任, low voltage or power surges caused by: severe weather or other circumstances beyond our control; during repairs or routine maintenance, including meter exchanges; or during energy curtailment or blackout events.
此外,UES对涉及但不限于以下情况的损害不负责任:
- 风、雨、闪电、热、淹水或其他类型的天气情况
- 树木或其他植被干扰电力线路、燃气线路和其他设备
- 设备故障
- 被车辆损坏的设备或刑事恶作剧
- 动物的干扰
- 气球
- 火灾
- 其他BG大游APP官网无法控制的情况,包括"天灾"
其他详情可参阅UES的规则和条例:
〇UES电力客户 第8节“提供服务”
UES Gas客户- 第8节“提供服务”
如果您认为UES对您的财产损失负有经济责任, 请填写并提交以下的“损坏声明”表格. 如果UES接受你的索赔, 该公司将确定什么是法律认为公平的补偿和报销最低的维修费用, 重置成本或公平市场价值. UES对包括收入或利润损失在内的间接或间接损害不承担责任.
提出索赔:
在线- 点击这里填写表格 并以电子方式提交索赔.
电子邮件或邮件-请下载并填写 损坏陈述书表格 (pdf),并电邮至 claim@fetihcnc.com 或:
UES风险管理部
邮政信箱711,邮站HQE 810
亚利桑那州图森市85702
由于人手有限,邮寄的索赔将需要额外的时间来处理. 如果你不能在网上提出索赔, 请拨打520-396-2534与风险管理代表通话. 感谢您的理解,因为UniSource始终致力于为BG大游APP官网的客户和社区提供安全服务.
风险管理
如果您对索赔过程有任何疑问, 请致电520-745-3370与BG大游APP官网的风险管理部联系.