隐私政策

最后更新: 2019年12月31日
有效日期: 2020年1月1日

隐私的承诺

UniSource能源服务公司(“UES”或“BG大游APP官网”)认识到，BG大游APP官网的客户关心他们的个人信息是如何被收集的, 使用, 共享和保护. BG大游APP官网致力于保护客户的隐私. 本隐私政策描述了BG大游APP官网收集的有关您的信息, BG大游APP官网为什么要收集它, BG大游APP官网用它来做什么. 本隐私政策适用于您通过使用www获得的信息.fetihcnc.com(“网站”),UES的流动应用程序(“流动应用程序”)及您以电子方式提供给BG大游APP官网的信息, 通过电话, 通过邮政、信件、通信或亲自.

政策范围

请仔细阅读本隐私政策，以了解BG大游APP官网关于您的信息的政策和做法. 如果您不同意这些政策和做法, 您可以选择不使用BG大游APP官网的网站或移动应用程序, 参加志愿活动, 或者在社交媒体上与BG大游APP官网互动，以限制BG大游APP官网收到关于你的信息的数量. 然而, 以提供电、气服务, UES需要您的信息来识别和联系您, 验证你的身份, 比尔的服务, 收取款项及为您提供电、气服务所需的相关用途. BG大游APP官网按照本隐私政策中的描述使用这些信息.

通过访问网站, 使用移动应用程序或接收BG大游APP官网提供的电和/或气服务, 您同意本隐私政策，同意本隐私政策规定的终端收集和使用您的信息. 本隐私政策受UES约束 使用条款, 哪个优先于这里包含的任何相互冲突的条款. 除非使用条款另有规定, 本隐私政策是关于本网站和移动应用程序的完整隐私政策，并取代之前关于此主题的任何沟通.

BG大游APP官网收集的资料-由您自愿提供

UES收集和维护客户信息的主要目的是为客户提供服务, 提供像你这样的客户可能感兴趣的额外服务, 帮助你们充分利用BG大游APP官网的服务. 当您自愿向BG大游APP官网提供以下类别的信息时，BG大游APP官网直接从您那里获得这些信息.

• 个人信息或标识符.
  这类信息指的是BG大游APP官网收集的有关客户的信息，这些信息可用于识别或联系个人, 比如你的名字, 电子邮件地址, 邮寄地址, 电话号码, 社会安全号码, 驾照号码, 及UES帐号.您提供这些信息以建立您的UES帐户, 参与BG大游APP官网的项目, 并在BG大游APP官网的网站或移动应用程式上登入“我的帐户”.  当您填写和提交表格给BG大游APP官网时，BG大游APP官网也会收到这些信息, 比如你向BG大游APP官网索取信息的时候, 通过BG大游APP官网的项目申请奖励, 或参加BG大游APP官网赞助的促销活动. BG大游APP官网使用或披露这些信息是为了实现您向BG大游APP官网提供这些信息的目的, 提供BG大游APP官网的服务, 并向大家介绍BG大游APP官网的项目, 能源效率，电力和燃气安全.
• 个人信息并 不 包括以下信息:
  • 可从政府档案中公开获取，
  • 由终端网站或移动应用程序链接或可从终端网站或移动应用程序访问的任何非终端方收集，或由该第三方以其他方式直接收集, 和
  • 无法链接到个人或家庭的已识别或聚合的客户信息.
• 事务信息. 此信息是指您在与BG大游APP官网签订的合同上的签名, 以及您直接提供给BG大游APP官网的任何财务信息, 例如您的银行账号或信用卡信息，以处理您的帐户付款.此资料由阁下自愿提供，以便阁下在UES帐户上付款, 参与BG大游APP官网的项目, 或者申请奖励.

管理您的个人信息

如果您不想在本网站或移动应用程序上向BG大游APP官网提供您的信息, 您可以在不设置“我的账户”或填写任何表格或信息字段的情况下利用公开可用的内容, 然而, 自动数据收集技术仍可能收集下列信息.

如果您认为BG大游APP官网收集或维护的有关您的任何信息是不正确的, 请联络BG大游APP官网或更新“我的帐户”内的资料.”

BG大游APP官网收集的资料-间接向您收集

除了直接从客户那里收集信息, UES间接收集信息, 通过各种来源. 这些来源和关于每个来源的进一步信息详列于下文.

• 网络活动信息.
  BG大游APP官网通过自动数据收集技术(如cookies(在访问网站时由您的web浏览器存储在您的计算机上或放在您的智能手机或设备上的小数据文件)来收集BG大游APP官网的网站和移动应用程序上的数据)。, 网络信标(提供网站和移动应用程序统计数据的小文件，比如有多少人访问过一个特定的网页)和类似的技术. 当您访问网站或移动应用程序时, 终端的web服务器会自动记录某些数据, 包括, 但不限于, 你的互联网服务供应商, IP地址(可能显示您的一般地理位置或公司), 域名, 浏览器类型, 设备类型, 设备ID, 操作系统以及您访问BG大游APP官网网站或使用移动应用程序的时间和日期.

  cookie对于网站和移动应用程序的正常运行非常重要，并能使UES系统记住登录细节, 提供安全登录, 收集统计数据以优化网站和移动应用程序的功能，并根据您的兴趣提供定制服务. 尽管你可以设置你的浏览器阻止所有的cookies, 包括问题的, BG大游APP官网建议您打开cookie，以充分利用本网站和移动应用程序的所有功能.

  通过自动数据收集技术收集的信息通常是汇总和匿名的，因此BG大游APP官网不能也不会使用它来识别特定的个人或家庭. BG大游APP官网利用这些信息使BG大游APP官网的网站和移动应用程序更友好, 让内容更容易访问, 纠正错误.

• 能源使用信息
  能源资讯系统通过BG大游APP官网的计量系统收集有关您的能源使用情况的信息, 包括你的光伏设备生产的. 当您的能源使用信息与能够识别您和/或您的家庭住宅或企业的信息相结合时, UES利用这些信息提供电力和燃气服务, 例如生成您的账单, 并提供亚利桑那公司委员会可能要求或批准的额外服务和计划.

• 声音的录音
  BG大游APP官网使用自动化的“交互式语音响应”系统来帮助BG大游APP官网与打电话给BG大游APP官网的客户互动. 该系统通过收集呼叫者所需的信息并将呼叫者路由给下一个可用的客户服务代表，帮助BG大游APP官网迅速响应客户呼叫.

客户信息的使用和披露

UES的一般做法是将您的个人信息视为机密，并以有限的方式使用. 当您在网站上提供信息时, 通过手机App, 在电话里, 或在人, UES使用该信息的方式与您提供该信息时的意图一致. BG大游APP官网也可能为以下一项或多项目的使用或披露您的个人信息:

• 为了建立和维护您的帐户并提供所需的服务，
• 通知阁下有关UES提供或与UES有关的新收费、产品及服务，
• 为了与您沟通您的帐户和BG大游APP官网的程序，
• 为了改善BG大游APP官网的客户服务，
• 为了教育你有关能源效率、电气和燃气安全的知识，
• 为了监控和加强BG大游APP官网与您的关系，
• 回复您的询问，包括调查和解决您的关切，
• 就帐单、托收和降低信用风险而言，
• 为了核实身分，
• 协助欺诈保护和遵守网络安全法律，
• 为了降低身份被盗的风险，
• 在发生紧急情况或生命或财产受到迫在眉睫的威胁时，
• 执行和应用BG大游APP官网自己的 使用条款,
• 为满足监管要求和适用法律，
• 通知您BG大游APP官网的网站和移动应用程序的更改，
• 为您提供访问本网站和移动应用程序的某些功能，
• 在移动应用程序更新或本网站有重大更改时通知您,
• 维护BG大游APP官网网站和移动应用程序的安全、完整性和功能，
• 让你参加UES比赛和促销活动，
• 进一步推进UES的业务目标，使其与提供安全可靠的电力和服务以及UES的电力和燃气系统的运行保持一致,
• 根据亚利桑那州公司委员会和员工在法律上有权获得这些信息时的要求,
• 按照收集资料时向您描述的方式，
• 响应执法部门的要求和适用法律的要求, 法院命令, 或政府法规,
• 服从:遵守法律程序，如逮捕证或传票，以及
• 合并:评估或进行合并, 剥离, 重组, 重组, 解散, 或出售或转让BG大游APP官网的部分或全部资产, 其中，BG大游APP官网所持有的关于客户的个人信息属于转移资产.

在获得您的同意后，BG大游APP官网可将您的信息用于任何其他用途.

本网站不会收集其他类别的信息，也不会将BG大游APP官网收集的有关您的信息用于重大不同的用途, 不相关的, 或与上述不兼容的目的而不通知您.

出售客户资料

终端不会将客户信息提供给第三方用于其广告目的或与终端上述目标无关的其他目的. 终端通过如下方式向终端服务提供商披露客户信息.

共享客户信息

本网站会将您的信息透露给代表本网站或与本网站共同为您提供服务的非附属第三方. 这些服务包括, 但不限于, 支付处理服务, 协助BG大游APP官网提供能效项目，或在"客户信息的使用和披露”一节以上. 在这种情况下, UES将提供的信息的数量和类型限制在为实现其披露的目的而合理必要的范围内. BG大游APP官网在与第三方的合同中包括旨在保护您信息隐私的语言，并将其仅用于提供信息的目的. UES不会将您的资料出售给第三方或资料代理.

除非本隐私政策另有明确规定, UES does 不 intentionally disclose information to non-UES entities unless you authorize such disclosure; we believe disclosure is required to comply with laws, 规定, legal processes or regulatory requests; or disclosure is necessary to protect the rights, 财产, UES的健康和安全, BG大游APP官网的客户, 员工或其他人.

客户信息的保留和销毁

受适用法律限制的, 在您的账户处于活动状态时，UES将保留您的信息，并在BG大游APP官网认为需要或有助于实现商业目的或执法需要的额外时间内保留这些信息. UES保留从其记录中删除任何此类信息的权利.

安全

您的信息安全对BG大游APP官网很重要. BG大游APP官网实行并保持合理的行政管理, 电子, 程序上的保护措施旨在保护您的信息不被意外丢失, 以及未经授权的访问, 使用, 变更和信息披露. 尽管UES认为这些程序是足够的, 没有通过互联网或移动应用程序存储或传输信息的方法, 包括电子邮件通信, 是完全安全的. 相应的, 本网站及移动客户端传送或通过本网站及移动客户端传送的个人信息的安全，本网站及移动客户端自行承担风险. 如果您不想让UES知道任何特定的信息, 不包括在任何提交到网站或移动应用程序.

您的信息的安全也取决于您自己. 在使用BG大游APP官网的网站和移动应用程序提供的某些服务时, 您可以被分配或选择一个用户ID，也可以选择一个密码. 您全权负责维护用户ID和密码的机密性, 并负责在您的用户ID和密码下发生的所有活动. BG大游APP官网建议您不要与任何人共享您的密码. 您同意在任何未经授权使用您的用户ID时立即通知UES, 密码或信息, 或您所知的有关本网站和移动应用程序的任何其他安全漏洞. 对于因您不遵守这些安全要求而造成的任何损失，UES概不负责，您同意使UES免受因您不遵守这些安全要求而造成的任何损失.

链接的网站

该网站和移动应用程序包含到第三方网站的链接，包括社交媒体网站. 您对这些网站的使用可能导致您的信息被收集或共享. BG大游APP官网的隐私政策不包括您提供给第三方网站或由第三方网站收集的任何信息. 本网站不控制第三方网站，也不对通过链接网站收集的任何信息负责. 尽管UES已经采取了预防措施，以确保链接网站遵循类似的隐私政策, UES不能保证其政策或做法. BG大游APP官网敦促您审查您所访问的每个网站的个别政策. 在任何情况下，UES均不对任何第三方网站的政策或行为负责.

更改BG大游APP官网的隐私政策

UES一直致力于改进其隐私政策，以符合不断发展的法律. 相应的, UES保留权利, 由其全权决定, 不时修改本隐私政策. 任何此类更改将在网站和移动应用程序发布修订后的隐私政策时生效，而终端将通过修改“最后一次更新的日期. 如果BG大游APP官网对你的信息做出重大改变, BG大游APP官网可以选择以电子邮件的方式通知您所提供的地址. 您有责任确保BG大游APP官网为您提供一个有效的电子邮件地址. 在发布任何此类更改后，继续使用本网站和移动应用程序或继续接收BG大游APP官网的服务, 您接受并同意修改后的本隐私政策. 为了您的方便，您可能希望为您的记录打印本隐私政策.

电子邮件营销

用户可通过使用电子邮件中的“退订”链接，选择退出营销通讯. 然而, 非市场营销通讯不受一般选择退出的限制，可能包含有关UES帐户的重要信息.

遵守法律

UES在收集和使用您的信息时将遵守适用的联邦和州法律，并相应地限制披露.

孩子们的隐私

BG大游APP官网相信保护儿童网络隐私的重要性. BG大游APP官网的网站和移动应用程序不适合13岁以下儿童使用. UES不会故意收集, BG大游APP官网也不想收集, 13岁以下儿童的个人资料. 如果您认为BG大游APP官网可能在未经父母同意的情况下收到来自13岁以下儿童的个人信息, 请通知BG大游APP官网，以便BG大游APP官网可以立即删除该信息. 有关《BG大游APP官网》的更多信息，请访问联邦贸易委员会的网站 www.联邦贸易委员会.政府.

BG大游APP官网

如果您对BG大游APP官网的隐私政策有任何问题或意见, 请发电子邮件BG大游APP官网 customerprivacy@fetihcnc.com 或者写信给:

隐私很重要
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经办人:法律部门
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亚利桑那州图森市85702 - 0711

你也可以打电话给BG大游APP官网 1-833-455-0259.