冠状病毒更新:供电通过
UniSource能源事务处正在采取积极措施，支持公共卫生，确保继续提供安全的能源, 冠状病毒大流行期间的可靠能源.
作为一项关键服务的提供者，联源信息中心对潜在的公共卫生威胁保持警惕. 除了检查BG大游APP官网自己的系统和补给, BG大游APP官网正在与州和地方当局协调，并遵守美国政府的指示.S. 美国疾病控制与预防中心.
BG大游APP官网的人还在工作的时候, 确保BG大游APP官网的系统正常运行, BG大游APP官网正在采取行动减少不必要的暴露风险. BG大游APP官网的许多员工都在远程工作, 现场工作人员和其他必须继续亲自工作的人则保持社交距离, 遵守清洁规程，并按照疾病预防控制中心的指导方针采取其他预防措施.
请理解，BG大游APP官网的工作人员和其他员工已被建议在与客户或其他公众互动时，根据疾病预防控制中心的社交距离指导采取预防措施. 如果BG大游APP官网的代表需要进入燃气客户的家的安全目的, 他们穿戴适当的防护装备. 也, 作为一项预防措施, BG大游APP官网诺加利斯办公室的付款窗口将继续关闭，直到另行通知. 有关付款方式的资料， 点击这里.
扩大客户帮助
BG大游APP官网知道，许多面临财务困难的客户都难以支付账单. 在这充满挑战的时刻，BG大游APP官网的客户服务代表随时提供帮助和资源.
BG大游APP官网随时准备为受疫情影响的客户提供延期付款或注册服务 短期援助和账单折扣计划.
在亚利桑那州公司委员会(ACC)的指导下, UniSource为逾期付款的客户安排了8个月的付款安排，以提供更多时间全额支付. 从2021年1月开始, 为UniSource所有有拖欠余额的客户(住宅和商业客户)创建了付款安排, 天然气和电力.
UniSource能源服务公司和BG大游APP官网的姐妹公司图森电力公司， 总共捐赠了100万美元的财政支持，用于支付账单和其他冠状病毒救援工作 在亚利桑那州的社区里.
得到行政协调会的批准, UniSource还将节省的税收更快地传递给客户，以帮助缓冲冠状病毒大流行的经济影响.
因为BG大游APP官网知道客户的能源习惯在过去的一年里可能已经改变了, BG大游APP官网很乐意帮助电力客户从分时电价(TOU)或基于需求的定价计划，转变为BG大游APP官网的基本计划，如果他们担心高峰电价或需求收费将增加他们在家的时间，从而增加他们的能源支出.
在大流行期间切换到Basic的电力客户将可以选择在任何时候恢复之前的定价方案. 有意更改计划的人士请致电UniSource客户服务热线877-837-4968. 请注意，BG大游APP官网的基本计划的能源费用高于BG大游APP官网的分时电价或基于需求的计划, 而且，转换可能不会导致更低的账单. 欲了解更多关于BG大游APP官网的定价计划，请访问 fetihcnc.com/rates/.
BG大游APP官网继续与其他关键服务提供商合作, 包括医院和地方政府机构, 确保BG大游APP官网共同努力，支持BG大游APP官网社区的福祉. BG大游APP官网知道BG大游APP官网能提供的最好的服务就是继续提供安全的服务, 可靠的能源——这是BG大游APP官网在应对这一公共卫生挑战过程中始终坚持的承诺.
